假如我们不受功名利禄所污染品德心性自然显得格外纯真，与那些充满铜臭味的人相比就会有很明显的区别。明朝时期的洪应明认为:野菜生长在山间根本不必人们去灌溉施肥，生长在野外的动物根本不必人们来饲养照顾可是这些野菜和野物的味道吃起来却非常甘美可口

君子赠人以言，庶人赠人以财

抓住人心是统有之术的最高境界。怎样才能真正地抓住人心呢?有人认为物质可以帮助别人度过困境，殊不知，还有比物质更重要的东西，那就是一句安慰的话语，一声亲切的提醒。帮助他人有多种形式，除了物质的资助以外，在一个人痛苦伤心的时候，最需要给予安慰:在一个人无法申冤的时候、最需要说一句公道话:在一个人心灰意冷的时候，最需要的就是鼓励和理解。

比如，当对方情绪进人下列低潮时，就是抓住人心的最佳时机:

(1)工作不顺时。比如因工作失误，或工作无法照计划进行而情绪低落。因为人在彷徨无助时，希望别人来安慰或鼓舞的心情比平常更加强烈。

(2 )变动人事时，因为人事变动而调到单位的人，通常都会交织着期待与不安的心情，应该帮助他早日去除这种不安。另外，由于工作岗位的构成人员改变，部属之间的关系通常也会产生微妙的变化，不要忽视了这种变化。

(3 )生病时。不管平常多么强壮的人，当身体不适时，心灵总是特别地脆弱。

(4)担心家人时。家中有人生病，或是为小孩的教育等烦恼时，心灵也总是较为脆弱。

在这些情形下，适时的慰藉、忠告、援助等，会比平常更容易抓住别人的心。因此方面，平常就要积累-些朋友的个人资料，然后熟记于心。

这就是抓住人心的最佳时机，下面介绍几个要点来察觉他人心情的跃动规律。

(1)脸色、眼睛的状态(闪烁着光辉、咄咄逼人、视线等)。(2 )说话的方式(声音的腔调、是否有精神、速度等)。(3 )谈话的内容(话题的明快、推测或措辞)。

(4)身体的动作、举止行动是否活泼。

(5)姿势，走路的方式，整个身体给人的印象(神采奕奕或无精打采的)。

综合这些资料，就可以探索到他人心灵的状态。应该有意识地研究这些资料，以便能正确掌握各人的特征。这些措施对于吃软不吃硬的人最为有效。

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