江建民也很好奇赵铭这个时候怎么会找他，毕竟这时候他还在石城负责自己的研究工作，要知道他现在是华音公司的头号市场分析专家，虽然分管的是国外的部分，但是以他的资历来说，就是国内市场，他也是非常吃力的，更别说两眼一抹黑的国外市场了。不过江建民有个优点，那就是好学，在关州上学的那些年，他学到了很多，而进入了华音，随着陆小雅在石城上大学之后，他更是如鱼得水般的利用网络和图书馆，像海绵一样吸收着一切有用的信息，正印证了一句话：书生不出门，能知天下事。他这种独特的能力和风格，让赵铭等华音高层对这个年轻的大学毕业生产生了兴趣，从而把江建民很多建议都吸收进了华音，尤其是江建民对市场上的一些企业行为的看法都有自己独到的见解，让赵铭李薇等人大喜过望：捡到宝了。

两年时间过去了，江建民也得到了大量的锻炼，通过华音的渠道，他消化吸收的内容越来越多，有时候一些涉及到决策层面的东西，他都可以分析出自己的见解，甚至高晴都开始对这个年轻人赞不绝口。这次赵铭找到他，自然是在华音拓展欧美市场的过程中，需要江建民的建议。

对于赵铭的顾虑，江建民也有自己的见解：“赵总，我是这么认为的，在国外市场尤其是您看重的欧美市场中，华音公司的步法有些过快了，要知道我们公司也仅仅才成立了六年，很多欧美老牌企业在市场和服务上面都在孜孜以求的寻求突破，所以我们需要用欧美人的思维来思考这样的市场。首先产品是重要的但又不是最重要的，说它重要是因为产品能改变人们的固有观念和印象，但是同样这也是最难的，就像手机这种产品，大多数人印象中还是诺基亚手机，结实耐用。”

赵铭知道江建民说的对，在那一个时空，从iOS和安卓诞生之日起之后的七八年内，诺基亚都没有彻底的从人们的印象中离去，可见固有的观念强大之处，甚至在第三世界的市场上，诺基亚以及那些功能机，都占据了市场相当的份额，甚至山寨机都可以在市场上占据不小的比例，其实很说明问题。甚至在诺基亚宣布退出手机市场之后的七八年，还有品牌通过代工获得诺基亚这个商标的使用权，竟然也还能收购一波粉丝，更说明了这一点，产品的品牌形象很重要。

“我们的华音手机毫无疑问走在了业界的最前端，无论是诺基亚，还是微软包括刚刚诞生的苹果手机，都不是我们的对手，尤其是后者，因为品牌因素对我们的威胁我认为是最大的，这是需要注意的一点。但是我们应该清晰的了解到，产品的功能做到了顶端，相应的售后服务就要跟上，这就是我说产品不是最重要的原因。”

赵铭点头表示同意，作为后起之秀，在起步阶段举步维艰其实就是有一个后发制人以及弯道超车的过程，恰恰这就是华夏很多企业在发展过程中遇到的最大难题。

“根据我这里统计的数据，我们华音公司在欧美主要的国家有27个分公司，26个办事处，在北美有5个分公司，11个办事处，雇员达到了一千多人。其中分公司和办事处中处理售后的不到三百人，我认为这个比例太少了，颠倒一下才是最合适的。做的最好的还是北欧的芬兰和瑞典这两个国家，人员分布比较合理，虽然加起来只有三十个人，但是处理售后工作的，就达到了24人，剩下的六个行政管理人员主要处理市场营销推广，网站和媒体，技术和协调等。”

赵铭苦笑一声，那边是周馥在抓总的，当然做的好了，毕竟周馥做市场渠道做惯了的，她有“先天”的优势。所以以周馥为主的这几个国家的分公司，基本上贯彻了周馥的理念，但是这样的做法在其他地区又没办法复制，首先一个执行力就很难做到位。

“我的想法就是推广我们公司在瑞典和芬兰的做法，我们可以把周总安排到各分公司建立合适本地市场的售后服务体系，完善市场渠道，另外通过加大投入来改善我们的售后条件，包括人才的储备，设备设施的投入等等。”

赵铭心头一震，自己怎么没有想到这个办法，树挪死人挪活就是这个道理啊！真是一叶障目不见泰山，想到这里，赵铭心头大喜，没想到苦恼了这么久的一件事情，就这么解决了，看样子还真是年轻人有优势，脑子灵活。

“不过我们需要做一些传帮带的工作，总不能让周总一直在做这件事情，我们可以根据人种进行划分，比如说盎格鲁萨克逊人，拉丁人，斯拉夫人这样的，另外北美和澳洲市场那边很重要，那边是移民国家，需要有针对性的做工作。”

赵铭知道江建民说的对，所以他很快下定了决心：“这样吧，小江，你把内容形成文字性的东西提交上去，然后找个机会再跟高总汇报一下，我个人是非常赞同你的观点的，对于产品和售后，你的理解非常重要。”

江建民自然对自己的意见受到重视感到非常满意，所以听到赵铭这么说，就急忙答应下来了。

只是赵铭下来的一席话让他觉得有点尴尬：“你的女友现在也在石城工业大学上学对吧，我看这样，我把你和她都吸收到我们华音下面设立的一个单独的研究机构，具体是什么项目我暂时保密，对你和小陆的工作都有帮助。那边会安排单独的住所，配备司机和家政人员，你的级别已经到了这个程度了，不要有什么心理压力。”

江建民知道赵铭说的是实情，不过也有给陆小雅开后门的意思，毕竟陆小雅还带着一个母亲呢，她们母女两个人从关州跟着自己来了石城，陆小雅在石城上大学，她的妈妈就没有再从事快餐行业，现在在小区里面做保洁，房子是租的，生活也勉强只能说过得去，还是江建民一早就和陆小雅定了婚，这才光明正大的让上了大三的陆小雅从学校宿舍接了出来，让她和母亲住一起，住的地方自然是江建民自己买的房子，还有十年的贷款需要还，不过毕竟是自己的房子，住的心安理得。江建民自己则是在石城的分公司宿舍，因为工作繁忙有时候需要出差，两人自然聚少离多。

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