林小暖见女人面露难色继续补充道，“现在像您这样户型和位置的房子几乎都已经售罄了，而且下个月楼盘还要涨价，到时候你就是打着灯笼都找不到这么合适的房子。你先到那边休息室坐着休息一会儿，我在这儿帮你转售。估计用不了多长时间就能转售出去！”

女人立刻惶恐不安起来，支支吾吾地哼啊了半天。

“那个——那个——姑娘，我今天临时有事儿，这房子我先不卖了！”女人终于吞吞吐吐地冒出了一句话。

一听林小暖说这个楼盘下个月要涨价，整个售楼处里一片哗然，大家纷纷开始窃窃私语起来。

林小暖会心一笑，随即眸子瞪得硕大装出一副惊掉下巴的表情，“不卖了？那怎么行啊？就因为你这栋房子，我们小姑娘骂也挨了，打也受了，您现在说不卖就不卖了？那我们小姑娘的罪不是白受了吗？”

“啊，那个小姑娘对不起啊，我真不是故意的，就是刚才一时心急才动的手，现在都解释开了。真是不好意思！”女人脸上堆满了笑容，她一把拉住琳琳的胳膊，巧言令色地陪着不是。

“啊？哦！”琳琳被她弄得一时之间不知所措，以前陈莉在的时候都是她们给顾客道歉的份儿，从来没想过有朝一日会有顾客给他们道歉，不由地有些受宠若惊！

“好了，那既然你都当着大伙的面道歉了，我们也不能不识抬举。今天的事儿就这么算了，这是你的购房合同，可千万拿好了！”林小暖将购房合同郑重其事地递到女人手里，还好意地提醒了两句。

果然如林小暖所料，女人一听说楼盘要涨价，当即就打消了退房的念头。在房地产行业已经工作了三年的林小暖，此刻也可谓是老练精干，她一眼就能从顾客的服饰打扮言谈举止中剖析到要点，每个层次的顾客所关注的重点就会略有不同。而这个女人言谈举止中都透着小市侩的气质，无疑她最关心的应该是房价，有便宜她不可能不占。

“好的，好的！谢谢，太感谢了！真是给你们添麻烦了！”女人好似讨到大便宜一样，连连向林小暖道谢。

“既然误会都解释开了，那大家就都散了吧！刚才耽误大家那么长时间，我在这里代表公司向大家致歉！”林小暖不卑不亢，连连向围观的其他顾客表示歉意。

随着误会的解除，大家也都纷纷散去，热情高涨地向售楼员咨询房价询问楼市行情。

林小暖直接将琳琳领进办公室，从茶水间取来一块冰块给她敷脸。

“呲——”红肿的脸颊经过冰块的冷敷略感麻木，但是依稀还有一丝刺痛在脸上漾开，琳琳不由地扯着嘴角发出一声低吟。

“琳琳，作为销售部总经理，这件事我应该负主要责任，是我没有把这些意外状况考虑周全，让你们为难了。这件事既然都闹到高层领导那儿去了，肯定要给上头一个交代。不过，你不用担心，一会儿我会给他们写一份书面检讨澄清一下事实，所有责任我都一并承担，不会牵连到你们！”林小暖一边帮琳琳敷脸，一边叮嘱着。

琳琳的眸色瞬间暗沉下去，她满脸歉意，“小暖——哦——不——应该是林经理。这件事情完全是我的责任，卖给她房子的人是我，和她打架的人也是我，都怪我自己太冲动，一时之间没控制住自己的脾气，你没必要替我揽下所有责任。一会儿我就去找赵大总监解释清楚！”

林小暖早已从艾米的口中得知琳琳家里最近事情比较多，母亲又生病住院，家里就她一个独生女，她白天上班，晚上又要去医院护理母亲，实在是有些自顾不暇，情绪难免会有些急躁。

“琳琳，确实你的脾气是应该改一改，这就是一次教训，有些事情不是靠冲动就能解决问题的。我知道你最近家里事情比较多，可能心里不舒服，所以才会犯这种低级错误。但我可以替你扛一次，我不能次次都替你扛下来，以后一定不要再把生活的情绪带到工作中来。”

“小暖，我以前那样对你，你还对我——”琳琳满脸惭愧，想想以前她为了讨好陈莉可没少为难林小暖，没想到林小暖竟然大人不记小人过。

“过去的事情就不要再提了，大家都是打工的，谁都不容易！再说了，你那点儿工资哪够赵大总监扣的。不过，下不为例！”林小暖也是从最底层的售楼员一步步爬上来的，她深知一个普通售楼员的生活状态，赶上形势好的时候一个月可能会挣上好几个月的钱，赶上形势不好的时候可能一个月连房租都挣不回来。

琳琳重重地点着头，她从未想过林小暖会不计前嫌地接纳她，就在陈莉离开之后她就有了换工作的想法，甚至上周还在网上投出了几份求职简历。

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