“我的天，这服务实在是太好了吧。”

“火锅西施果然名不虚传。”

“下次一定还来这里。”

慕名而来的一众食客感受到了上帝一般的享受，心情无比的愉悦。

甚至，还有一些顾客被店里面的服务感动的都要哭了出来。

比如这位今天过生日的客户。

他以前从来没有人陪他过生日，今天来火锅西施就是想一个人过生日吃顿火锅。

可是，在火锅西施服务员沈月得知这位顾客今天生日时，却是特地在旁边蛋糕店给这位客户买了一份蛋糕，并且为他点上蜡烛，唱起了生日歌。这般服务不仅感动了今天过生日的这位顾客，同时也将当天吃火锅的其他顾客亦是感动了。

当然，在这背后则是火锅西施早会的又一次大额奖励。

“沈月，今天你怎么想到给客户买蛋糕？”

“看他情绪很低落，就陪他说了一会话，然后知道他今天生日，我就给他买了个蛋糕。”

“好，不错，继续发扬。”

“陈总，奖励呢。”

“行，奖你1000块。”

忍着心在滴血，陈四棉又拿出了1000块，给沈月也奖了1000。

其他同事也纷纷说道：“陈总，陈总，我们也给客户过生日了，也要奖励。”

“这不行。”

陈四棉摇头：“这得第一个开创***的员工才能获得奖励，第二个则没有奖励了。”

“陈总好小气。”

众人有些郁闷。

只是虽然这么说，但大家只是说说。

这要是第二个跟风服务也奖1000块，那火锅西施分分钟得破产。

“今天的奖励兑现了，明天大家继续。对了，以后所有的服务奖励都将成为平时服务的一部分。也就是说，今天有员工创造性的给客户过生日了，以后这个过生日的传统我们必需保留。昨天袁梅给客户橡皮筋了，以后这个项目也将保留。”

“陈总，可万一我没有橡皮筋呢？”

“放心，店里以后会进货。”

“好了，会议开到这里，大家散会。”

陈四棉宣布散会。

虽然他知道这种服务是在重金奖励之下出来的。

不过，陈宇说得也没错，重金之下必有勇夫。

许多一些想都没有想到，许多一些奇思妙闻的服务亦是在一众员工当中发挥出来了。

这也在另一边让火锅西施的服务更上一层楼。

毕竟以前的服务是标准化，也就是按一套服务下去，下一位顾客来了也是这样。

但现在不一样。

现在不但是标准化，而且时不时会有更为有个性化的服务。

特别是这种个性化服务，哪怕这一些个性化服务并不是时时出现，但只要一出现，必然让一众顾客终身难忘。

就比如这几天，网上各大论坛已经有不少关于火锅西施的贴子出来呢。

“兄弟们，深城有一家叫火锅西施的火锅店大家知道不。”

“不知道，这个火锅店很出名吗？”

“出名，当然出名呀，几乎是整个深城没有人不知道这家火锅店。”

“这么厉害，这个火锅店味道很好吃吗？”

“味道还可以吧，不过他们出名不是因为味道，而是上帝一般的服务。”

有一些体验过火锅西施服务的食客仍是难以忘切，不时说道。

“噢，就服务呀，我知道，留一手和小菲羊的服务也不错。”

“留一手和小菲羊有个屁的服务呀，全都是抄火锅西施的。”

“就是，何况抄又抄得不像，只抄了一个皮毛，东施效颦笑死我了。”

“那些说留一手小菲羊不错的可以去火锅西施体验一下，让你们真正感受一下什么才叫顾客就是上帝。”

一不小心，火锅西施的名气却又是更上一层楼。

不说在深城不少人士就知道了，连一些不在深城的朋友也都知道深城有一家很出名的火锅店，他叫做火锅西施。如果来到深城，一定要去火锅西施体验一下。

……

“陈宇，你这招也太厉害了吧。”

“啥招呀。”

“创新服务的奖励机制呀。”

沈月手里拿着2000块钱，一张一张在陈宇身前数了一遍：“你看，这两天我都赚了2000多块钱呢。”

两天时间2000块钱，就算是沈月家境不错，那也是小小的有些兴奋。

不过，她更为兴奋的还是店里的全新奖励机制。

按这样的机制，火锅西施不但吊打了其他一众抄袭的火锅店，同时还让火锅西施的名气更上一层楼。最为要紧的是，她还小赚了一笔。这简直是一举三得。

“两天2000块呀，这比抢还快。”

陈宇也有些心疼：“我在想，要不要收回这样的奖励。”

“你敢。”

沈月瞪着陈宇说道：“你可别败家，这个机制才是你们火锅西施的核心竞争力。”

“还核心竞争力，我家火锅西施的核心竞争力都被你看出来了，我看你是想变着法子的骗钱吧。”

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